인터넷쇼핑몰 ★따기 경쟁

                            - ★등급제 도입 후 안전거래 가능한 쇼핑몰 2천여개 늘어 

                            - 카드결제, 회원탈퇴, 환불 등 각종요건 충족하면 최고등급 별3개



 

☐ 인터넷쇼핑몰들이 ★(별)등급 따기 경쟁에 들어갔다.

  별등급은 인터넷쇼핑몰의 ①사업자정보 표시여부 ②청약철회 가능 ③신용카드결제 가능 및 구매안전서비스 가입 ④표준약관 사용 및 회원 탈퇴여부에 따라 개수를 달리해 부여하는 것으로 ★★★등급은 이 모든 것을 지킨 안전한 인터넷쇼핑몰에 부여되는 것이다.  

☐ 지난 6월 서울시전자상거래센터가 인터넷 이용자의 안전한 쇼핑을 돕기 위해 ★등급제를 실시한 후 ★★★등급을 받은 쇼핑몰은 무려 2,127개나 늘어났다.

○ 쇼핑몰등급화 시행 전에는 ‘★★★’를 받은 쇼핑몰이 전체 27,308개 중 6.6%인 1,254개에 불과 했으나, 현재는 12.4%인 3,381개로약170% 가 증가한 것이다.

○ 쇼핑몰이용자들은 ★★★등급을 받은 쇼핑몰은 안전한 거래가 가능하다는 인식이 있고 만일 물건이 마음에 들지 않을 경우에도 교환이나 환불이 가능하다는 점이 별등급 높은 쇼핑몰을 선택하게 된 이유라고     말했다.

☐ 이렇다 보니 쇼핑몰들은 경쟁적으로 쇼핑에 필요한 정보 명기와 쇼핑정책 변경 등을 통해 등급 상승에 노력을 기울이고 있다.

○ 실제로 등급제 실시 후 전자상거래센터에는 쇼핑몰 운영자들의 질문이 폭주했고, 전자상거래센터는 운영자들의 등급 상승 요청을 받으면 실시간 모니터링을 통해 기준에 도달할 경우 별등급을 높여 주고 있다.

☐ 하지만 이렇게 ★★★등급을 받은 업체가 꾸준히 증가하고 있음에도 불구하고 쇼핑에 필요한 정보를 명시하지 않아 ★등급(39%) 또는  ☆등급(5.9%)을 받은 업체도 전체의 절반에 가까운 45%에 달하는 12,254개에 이르는 것으로 나타났다.