2012. 10월 민원처리 현황 및 분석결과

1. 민원처리 현황 ----------- 10월 총 441건 (처리완료 441건)
<고충 직소민원>
방문유선 210, 진정 51, 구청장과 대화의 날 3
< 전자민원 >
구청장에게 바란다 151, 서울시원클릭 26

2. 민원처리 분석 및 민원동향
- 2012. 10월 접수건수(441건)는 지난달(9월) 대비 55건(11%) 감소
- 접수건수 441건 기한 내 처리 완료
- 도시관리 31%, 건설교통 27%, 복지환경 14%, 기타(감사,행정,보건 등) 28%
- 다수·반복 민원사항
* 재개발, 재건축 등 주택정비사업 관련 민원(찬성, 반대), CCTV 설치 요청
* 불법주·정차량 단속요청, 광장힐스테이트 북측도로 관련 민원 종결 등
- 구청장님 면담 실시(3건)
* 구의2동 57-30호 신축관련 인근주민(선경쉐르빌) 안전대책 등 요청(2012. 10. 8. 월요일)
* 구의사거리 개발행위제한지역설정 해제(2012. 10. 10. 수요일)
* 자양1구역(노룬산시장 일대) 주택재건축 사업 반대(2012. 10. 30. 화요일)